Política de Privacidade
Política de Privacidade – Rede Bioclínica
Última atualização: 14/02/2025
A Rede Bioclínica respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você acessa nossos sites: redebioclinica.med.br/, https://consulta.redebioclinica.med.br/ ou utiliza nossos serviços.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Dados Coletados
Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com a nossa plataforma:
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
Nome completo
Telefone
Data de nascimento
1.2. Dados coletados automaticamente
Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente algumas informações, como:
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas e tempo de navegação
Cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 6)
1.3. Dados de terceiros
Caso você realize cadastro/agendamentos para terceiros, é de sua responsabilidade garantir que essas pessoas tenham ciência do compartilhamento de seus dados conosco.
2. Finalidade da Coleta de Dados
Seus dados são coletados e utilizados para os seguintes fins:
Atendimento médico: Agendamento de consultas e exames.
Comunicação: Envio de informações sobre serviços, confirmações de consultas e respostas às suas solicitações.
Melhoria da experiência: Personalização de conteúdos e aprimoramento dos serviços oferecidos no site.
Segurança e prevenção de fraudes: Identificação e autenticação de usuários.
Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a requisitos regulatórios e auditorias.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhá-los com:
Profissionais de saúde: Para fins de atendimento médico.
Prestadores de serviços: Empresas responsáveis por hospedagem do site, suporte técnico e ferramentas de marketing .
Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos da Rede Bioclínica e de terceiros.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Entre essas medidas estão:
Acesso restrito a dados pessoais apenas por funcionários autorizados.
Monitoramento contínuo da segurança do sistema.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique qualquer uso indevido de seus dados, entre em contato conosco imediatamente.
5. Retenção e Exclusão dos Dados
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando obrigações legais e regulatórias. Caso deseje solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [marketing@redebioclinica.com.br].
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no seu navegador.
Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
Cookies analíticos: Coletam informações sobre como você usa o site.
Cookies de funcionalidade: Permitem personalização da sua experiência.
7. Seus Direitos
Você tem direito a:
Acessar seus dados pessoais que possuímos sobre você.
Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando houver obrigações legais para mantê-los.
Revogar seu consentimento para tratamento de dados.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [marketing@redebioclinica.com.br].
8. Contato e Informações do Controlador de Dados
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:
Rede Bioclínica
📍 Endereço: Av. João de Araújo Lima, 801
📧 E-mail: marketing@redebioclinica.com.br
📞 Telefone: 8530332323
Responsável pela Proteção de Dados (DPO): Mardeson Barroso dos Reis
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar ciente das mudanças.
Se fizermos alterações significativas, notificaremos os usuários por meio de um aviso em nosso site ou por e-mail.